Helden-Software Forum

Hallo zusammen,

jetzt, nachdem ich mich so richtig mit der helden-Software angefreundet habe, passiert mir das:

Letzte Woche habe ich mir einen neuen Drucker gekauft (Canon PIXMA ip4000) und seitdem klappt's mit dem Ausdruck meiner Helden nicht mehr so recht: Es wird alles doppelt so groß gedruckt wie normal, d.h auf eine DIN A4-Seite kommt wird nur das linke obere Viertel einer Seite gedruckt - schön groß, aber unbrauchbar...

Any hints?

Gruß

Manfred
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Ich habe den IP3000 und keine Probleme.
Hast du zufällig den Soomdruck beim Treiber eingestellt?

Schau mal in die Druckereinstellungen des Betriebsystem.

MfG Maik

Hi Maik,

im Treiber habe ich nichts Besonderes eingestellt. Aus allen anderen Programme funktioniert der Ausdruck ja tadellos (StarOffice, Grafikprogramme, Editoren, Browser usw.). Was ich aber mal probieren werde: am Wochenende krame ich noch mal die 4.3er Version raus und probier damit zu drucken.

Bis dir Tage
Manfred
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Es ist unwarscheinlich das es damit besser wird.
An der art wie gedruckt wird habe ich in 4.4 eigendlich nichts geändert, außer Du bist Mac-User.

MfG Maik

Hi Mike,

> An der art wie gedruckt wird habe ich in 4.4 eigendlich nichts geändert, außer Du bist Mac-User.

nö, aber dafür eCS- bzw. OS/2-User

Für OS2 nutzer dürfte sich nichts geändert haben weil in dem Runtime-Enviorment die nötigen Swing-Klassen vorhanden sind.
Nur in denen für Mac sind die von Sun weckgelassen worden.

MfG Maik

Hallo,

ich habe die selben Probleme beim Ausdrucken wie Manfred.
An den Einstellungen kanns eigentlich nicht liegen, denn aus allen anderen Programmen heraus wird richtig gedruckt.
(Ich verwende Win ME und einen Epson SC 600; und die Helden Software 4.5)

Viele Grüße
Bernhard

P.S.: Ansonsten ist die Software wirklich große Klasse!!!

Als zeitlicher Würgaround könnte man ja die Helden als JPEG exportieren, und die JPEGs dann ausdrucken. Bei hoher JPEG-Quali geht das genauso gut -- und bei einer Druck-konstellation bei mir auch wesentlich besser (HP Laserjet 4000PS auf einem Netzerk als direkter Netzwerkdrucker, allerdings nicht wegen zu großer Ausdrucke, sondern weil der Ausdruck mehr als drei Minuten pro Seite dauert...)

Hallo zusammen,
ich habe einen sinnvollen Workaround gefunden: Das komische Ausdruckformat (doppelt so groß) gibt's nur, wenn bei den Druckereinstellungen "normal" angehakelt ist. Wählt man "Entwurf" oder "Hohe Qualität" (bzw. die entsprechenden Begriffe des jeweiligen Einstellungsnotizbuch) ist alles ok.

Ist nicht unbedingt nachvollziehbar, ist aber so.

Gruß

Um das ganze mal etwas aufzudröseln:

Es ist ein zusammenspiel zwischen
Druckertreiber, Betriebssystem, Java und dem Helden-Tool.
Die Probleme wie sie Manfred beschreibt liegen an der Zusammenarbeit zwischen Druckertreiber, Betreibsystem und Java. Aus einem unerfindlichen Grund vereinbaren die falsche Werte. Normaler weise sollten das Betriebsystem an Java melden, "Normal" ist im bei diesm Drucker nicht verfügbar und java Würde diese Option dann nicht zur verfügung stellen.

Das Problem liegt daran, das Java sich drauf verlässt, das die Prameter richtig sind.
Das Bertiebsystem verlässt sich darauf, das die Angaben vom Treiber und Java richtig sind.
Der Treiber versucht aus den Aufträgen des Betriebsystem ein Ausdruck zu generieren, was auch funktioniert.

Das einzige was ich ausschließen kann ist das unser Programm absichtilich in A3 druckt, obwohl A4 eingestellt ist. Wir skalieren unsere ausdrucke auf die Größen, die wir vom Java (übernommen vom Betriebssystem) bekommen.

MfG Maik

Hallo zusammen,

ich wollte nur mal anmerken, dass das mit dem ausdrucken bei unserer Spielgruppe nur an 2 von 5 PCs möglich ist. Die Sache mit den Einstellungen (Entwurf, Qualität,...) hat nicht wirklich Besserung gebracht. Bei der Einstellung Entwurf verschiebt sich der obere Rand nach unten, bei Qualität kommen sehr viele leere Seiten. Da man die Qualität nicht innerhalb des Helden-Tools verändern kann, ist die Umstellerei auch etwas nervig...
Eine Möglichkeit besteht teilweise im drucken auf einen PDF-Drucker, denn da klappts komischerweise an fast jedem Rechner. Ist aber Zeitaufwendig.
Das Programm ist und inzwischen ans Herz gewachsen und es wäre suuuper, wenn das mit dem Drucken auch noch besser klappen würde. Ansonsten danke für euere Arbeit!

Viele Grüße
Matthias

Hallo Mattias.

Kannst Du mir mal eine einige Daten aller 5 Rechner auflisten?
Betriebsystem, java -version, Druckerhersteller, Druckertyp,Art der Anbindung(über Netzwerk, direkt am Computer, über eine Druckerweiche), Ausdrucke funktionieren mit dieser Konfig.

Ich habe die Ausdrucke mit Win98 / Win2000 / WinXP / Suse8.x / Knoppix mit einem HP5xx, CanonS500, Canon IP3000 getestet und keine Porbleme gehabt.

MfG Maik

Hallo Maik,

ich habe noch nicht alle Daten aller Recher da, aber einige:
2 PCs mit Java 1_5_0_01, der eine Win2K, der andere Win98, beide am gleichen Drucker (Epson Stylus Color 600) mit einer automatischen Druckerweiche. Beim Win2K funktionieren die Ausducke, beim Win98 nicht. Dies verändert sich auch nicht, wenn ich die Druckerweiche weglasse und eine direkte Verbindung zum Drucker herstelle.
Bei einem WinXP Rechner mit Java 1_5_0_01 und einem Cannon Drucker funktioniert es

Viele Grüße
Matthias

Hallo Maik,

ist schon ein Kreuz, wenn man "Randgruppen-Betriebssystem-User" ist

Noch mal zur Info.: Ich benutze

Betriebssystem: eCS 1.1 (entspricht OS/2 Warp 4.5xx)
Java 1.4.2
Drucker: Canon PIXMA IP4000

Eine frage habe ich noch an Euch beide.

Bekkommt ihr die Meldung, das kein Drucker gefunden wurde oder kommt ein Panel das nicht dem Helden-Look&feel entspricht?

MfG Maik