Helden-Software Forum

Liebes Forum,

o.g. Fehler taucht bei mir auf, wenn ich einen Helden importieren möchte, den ich von einer Freundin zugeschickt bekommen habe. Importversuche habe ich immer über Datei - Helden importieren - [Speicherort der .xml-Datei] durchgeführt.

Kennt jemand diesen Fehler und weiß, was die Ursache hierfür ist ? Es wäre toll, wenn mir jemand einen Tipp geben könnte...

Vor Stellen meiner Frage habe ich übrigens dieses Forum durchsucht und keine passende Antwort gefunden.

Beste Grüße

Daria

In der Regel deutet es darauf hin, dass die XML-Datei beschädigt wurde.

Wir empfehlen, dass die XML immer als Zip-Datei per E-Mail verschickt wird.

Hallo Daria,

eine wietere wenn auch selten vorkommendes Problem ist wenn du und deine Freundin nicht die gleiche Version von der Helden-Software benutzt.
Denkbar währe es das du die Version5.0.2 benutzt und deine Freundin 4.7.5.

Bitte Schaut doch mal welche Versionen Ihr habt.

Mit freundlichen Grüßen

Maik